Tan học, trên đường về nhà, chúng em rủ nhau ghé qua cửa hàng bách hóa tổng hợp mua vài thứ đồ dùng học tập.

Cửa hàng nằm ngay ngã tư phố chợ, khá rộng rãi, khang trang. Ở đây có nhiều quầy hàng, em và các bạn đến bên quầy bán văn phòng phẩm, có rất nhiều người đứng xếp hàng ở đó đợi đến lượt. Bây giờ, em mới để ý người bán hàng là chị Đào, con bác Xoan ở cuối xóm. Chị Xoan năm nay mới 18 tuổi nên nhìn chị vẫn còn rất trẻ. Chị có khuôn mặt trái xoan, da hơi ngăm ngăm đen. Nổi bật nhất trên khuôn mặt chị là đôi mắt sáng tinh nhanh và nụ cười tươi tắn với đôi má lúm đồng tiền nên nhìn chị rất duyên. Mái tóc đen mượt được chị buộc gọn sau gáy. Chiếc áo hoa nhã nhặn ôm sát thân người thon thả.

Vì khách hàng đến mua rất đông nên chị luôn tay luôn chân, lấy vở cho người này, lấy sách bút cho người kia,... rồi nhanh nhẹn tính tiền cho từng người. Chị nhớ giá từng mặt hàng và đếm tiền, trả lại tiền cho khách nhanh thoăn thoắt và sòng phẳng, không thiếu một đồng nào. Không những vậy, chị còn gói hàng nhanh, gọn và trao đồ cho khách rất lễ phép, kèm theo một lời cảm ơn chân thành bằng giọng nói nhẹ nhàng khiến ai cũng đều hài lòng. Đối với những người khách mua hàng khó tính, cứ muốn đổi đi đổi lại, chị dịu dàng, kiên nhẫn từng chút một và giúp họ đổi trả hàng đến khi hài lòng mới thôi mà không hề bực tức hay khó chịu, điều này khiến em vô cùng nể phục chị. Rồi cuối cùng cũng đến lượt em mua hàng, nhìn thấy em, đôi mắt chị ánh lên niềm vui tươi và nụ cười tươi để lộ ra hàm răng trắng đều như hạt bắp. Chị dịu dàng hỏi em muốn mua gì và cẩn thận lựa chọn giúp em chiếc bút mực mới tinh, chị còn hướng dẫn em tỉ mỉ, chu đáo cách bơm mực, thay ngòi bút và cách viết sao cho đúng để sử dụng bút được lâu hơn.

Em rất yêu mến chị Đào. Công việc của chị đã giúp ích rất nhiều cho mọi người trong thôn em.

Cứ mỗi lần cần mua gì là em hay ghé qua gian hàng dụng cụ học sinh của cửa hàng bách hoá tổng hợp trên đường đi học. Chắng phải nơi đây bán rẻ hơn, mà do cô bán hàng rất lịch sự.

Em cũng chưa biết tên cô, chỉ nghe mọi người gọi là cô Ba. Cô Ba độ hăm bốn, hăm lăm tuổi là cùng. Cô không cao lắm. Mái tóc cô đã uốn ngắn lại được cột vén lên phía sau gọn gàng nên trông thật phù hợp với dáng người nhanh nhẹn của cô. Đôi mắt cô đen láy với cái miệng hay cười, do đó nét mặt cô Ba lúc nào cũng rạng rỡ. Gian hàng của cô Ba có đủ thứ. Phía trên tường, lủng lẳng những cái bình mủ đựng nước, những chiếc cặp xinh xắn dù màu xanh đỏ.

Trong quầy kính khá dài, nào thước, viết đủ loại, nào tập vở, giấy màu. thiệp chúc xuân, tất cả đều trưng bày khéo, sắp xếp tạo thành những hình trang trí hấp dẫn. Vừa thấy chúng em bước vào, cô đã vui vẻ chào đón. Vì là giờ tan học nên học trò là đa số, chi có vài khách người lớn. Các bạn ùa vào vây quanh quầy hàng. Người hỏi mua thứ này, người hỏi mua thứ khác lao xao. Có bạn vì nôn về sớm nên hối thúc, cô nhã nhặn:

– Em làm ơn đợi có một chú nhé!

Một mình cô Ba tất bật, quay vào ngăn kê phía sau lấy hộp phàn, quay ra quầy kính lấy cây com-pa, khi thì leo lên ghế đẩu để lẩy món hàng do khách yêu cầu. Em nghĩ là cô khó làm xuể hết nổi. Thế nhưng cô vẫn rất điềm tĩnh. Những thứ nào tính tiền xong, cô cẩn thận cho vào những túi ny-lông có quai sách. Mọi việc nhanh chóng, cứ nhìn đôi tay thoăn thoắt thì đù biết cô là người buôn bán thành thạo. Thấy em nãy giờ đứng bên ngoài, cô mỉm cười.

– Em trai cần mua gì?

– Dạ, bán cho em một quyển vở và một cây viết.

Vừa trả tiền xong, định quay ra, cô đã gọi lại:

– Em quên nhận tiền thối lại rồi.

Em cám ơn cô và cùng các bạn ra về.

Tuy giữa em và cô Ba không có mối quan hệ thân mật gì nhưng chính thái độ niềm nở, ân cần của cô đã làm cho em rất có cảm tình. Thảo nào gian hàng bán đắt là phải.

Hôm nay em được mẹ cho đi vào cửa hàng bách hóa gần nhà để mua đồ chuẩn bị cho dịp Tết nguyên đán sắp tới. Những ngày giáp Tết như thế này ai cũng muốn cùng cả gia đình đi sắm sửa, do đó ở cửa hàng bách hóa gần nhà em phải tăng cường người tới để giúp khách hàng chọn đồ và cũng để phục vụ khách hàng cho tốt trong dịp này. Trong số tất cả những người bán hàng ở đây, em thích nhất là chị Hoa. Chị là một trong số những nhân viên lâu năm của cửa hàng. Chị rất nhiệt tình và tốt bụng cho nên hầu như ai cũng muốn được chị tư vấn hàng hàng.

Lần đầu tiên gặp chị Hoa là khi em đi cùng với chị gái đi mua một túi đinh đóng cho bố. đang lúc loay hoay không biết làm như thế nào thì chị xuất hiện. với một nụ cười tươi rói chị lại gần về phía chúng em và hỏi xem chúng em cần gì. Sau khi truyền đạt lại như những gì chúng em yêu cầu, chị lại cẩn thận dẫn chúng em ra tới chỗ lấy đồ và gói lại cho chúng em mang về nhà cho khỏi bị rơi. Hôm nay đi tới đây, em nhìn thấy chị Hoa đầu tiên. Vẫn là bộ đồng phục như mọi người trong cửa hàng mặc nhưng không hiểu sao em cảm thấy chị mặc lên lại đẹp lạ thường. Chiếc áo sơ mi trắng được sơ vin một cách gọn gàng đi cùng với quần âu màu đen. Dáng của chị dong dỏng cao nên mặc vào nhìn vô cùng đẹp mắt mà lại rất chuyên nghiệp nữa.

Lúc chị nhìn thấy mẹ con em là khi chi vần đang tư vấn cho khách hàng thế nên chị không thể đi ra chỗ em và mẹ được nên chị chỉ nở một nụ cười dịu dàng rồi lại tiếp tục chỉ dẫn cho vị khách của mình. Có lẽ do quá đông khách nên nước da vốn trắng hồng của chị nay đã ửng đỏ,, trên trán là những giọt mồ hôi lấm tấm, mặc dù lúc này ở ngoài trời đang rất lạnh. Mái tóc ngang vai của chị được búi lên một cách gọn gàng và đẹp. có một lần em tới cửa hàng vào cuối ngày lúc chị sắp đóng cửa đi về nhưng thấy em tới chị vẫn dịu dàng mở cửa cho em để em vào trong cửa hàng lấy đồ mà mình chọn. có rất nhiều những vị khách khó tính những chị vẫn nhẫn nại, cẩn thận để tư vấn cho từng người một. Cũng có lẽ bơi vì vậy cho nên trong ba năm liền, mẹ em bảo rằng chi Hoa đều được bình chọn là nhân viên xuất sắc nhất và hiện tại chị đang làm phụ trách tại cửa hàng này.

Chị Hoa là một người mà em rất thích. Cũng nhờ có chị mà em cũng rất thường xuyên tới mua tại cửa hàng. Hôm nay được chị tư vấn một cách đầy nhiệt huyết và chu đáo, mẹ em đã mua rất nhiều đồ đạc để chuẩn bị cho dịp tết: nào đèn tràng trí, bánh kẹo, đồ ăn, bát đĩa. Nhìn nụ cười dịu dàng và nghe được giọng nói nhẹ nhàng của chị, em thầm mong sau này mình cũng sẽ cố gắng để được như vậy.

Không khí buổi sáng ngày chủ nhật thật trong lành. Tôi ung dung đạp xe đạp đến nhà sách Hưng Phát. Hễ cần thứ gì là tôi chỉ cần chạy ra đấy vì các nhân viên ở đây phục vụ rất nhiệt tình và tận tụy, nhất là chị Liễu Chi, chị bán ở quầy văn phòng phẩm. Tôi là khách hàng quen thuộc của chị.

Năm nay, chị khoảng hai mươi ba tuổi, vóc người thon thả, cân đối. Nói một cách công bằng, chị đẹp không kém gì những cô người mẫu trên ti vi. Ghiếc áo dài màu thanh thiên như càng tôn thêm vẻ duyên dáng của chị. Trên ngực áo, bảng hiệu nền đỏ chữ trắng “Trần Liễu Chi” được đính một cách ngay ngắn.

Khách hàng thường đến quầy hàng của chị khá đông, phần nhiều là những anh thanh niên ăn mặc lịch sự và tụi nhỏ học trò. Người thì mua, kẻ thì đứng ngắn. Thú thật, tụi nhỏ như chúng tôi thường lân la đến quầy hàng này không chỉ để mua hàng mà còn muốn ngắm nhìn vẻ đẹp dịu dàng của chị. Chị có một gương mặt thật khả ái. Đôi mắt tròn, xanh trong, được tô điểm thêm hàng mi dài cong cong và cặp lông mày hình cánh cung thanh tú, lại thêm cái mũi dọc dừa cao cao và đôi môi hình trái tim lúc nào cũng đỏ ướt. Mỗi lần cười trông chị còn xinh đẹp duyên dáng hơn khi hai lúm đồng tiền trên đôi má hồng ấy hiện lên. Chị không những đẹp cả người mà còn đẹp cả nết. Lúc quầy đông khách, chị làm việc liên tục, vừa đưa cho khách hàng này lại thu tiền khách hàng kia trả lời cho khách hàng khác.

Tuy vất vả nhưng nụ cười trên môi chị không bao giờ tắt. Thậm chí có một số khách hàng mua đi đổi lại vài ba lần chị vẫn vui vẻ. Có người cầm hàng lên vân vê một hồi rồi trả lại không mua ấy vậy mà chị không hề nóng giận cáu gắt với ai bao giờ. Sáng nay, tôi đến quầy để mua năm quyển tập, một cái thước đo độ và một hộp bút chì màu. Lấy hàng và gói gém cẩn thận đưa cho tôi, chị còn nói: “Lần sau có mua đồ dùng học tập gì nhớ đến quầy chị nhé! Hàng bây giờ nhiều và phong phú lắm! Chị trả tiền thừa cho tôi xong còn dặn dò thêm: “Em nhớ cất tiền cho cẩn thận kẻo bị móc túi lấy hết đấy!” Tôi cảm ơn chị rồi tần ngần bước đi ra khỏi quầy hàng, mắt vẫn đăm đăm hướng về chị.

Chị Chi là một người con gái vừa đẹp người vừa đẹp nết. Lớn lên tôi cũng muốn làm một nhân viên bán hàng như chị, làm việc tốt như chị để được mọi người yêu thương, quý mến.

Mỗi khi cần mua vật dụng gì, em hay đến cửa hàng bách hoá thiếu nhi ở đầu chợ. Nơi đó, chẳng những có bán rất nhiều thứ mà còn có chị bán hàng rất vui vẻ, biết chiều khách.

Chỉ mới nhìn chị thôi, người ta đã có cảm tình ngay: gương mặt đầy đặn, trắng trẻo, má lúm đồng tiền. Nhất là những lúc tiếp chuyện với khách, ánh mắt chị ân cần, lịch sự và miệng cười tươi tắn. Trên mái tóc dài chấm ngang bờ vai đen nhánh, chị cài một chiếc băng đô màu hồng nên có vẻ vừa thướt tha vừa gọn gàng. Tuy là cửa hàng bách hoá thiếu nhi nhưng lại có bán đủ thứ: từ tập, viết, thước, đồ chơi đến xà bông, bột ngọt… cho nên khách hàng rất đông, không chỉ trẻ con mà cả người lớn nữa. Một vài người đi đi lại lại ngắm nghía hàng hoá bày trên chiếc kệ dài treo sát tường, còn số đông tập trung trước mặt quầy, chồm cả người lên, tay cầm tiền giơ cao tranh nhau mua hàng trước.

– Bán cho tôi một bịch xà bông.

– Bán cho tôi hai hộp sữa.

– Cái cặp đó giá bao nhiêu vậy cô?

Khách háng dồn dập; chị tất bật vã mồ hôi mà vẫn không tỏ vẻ bực bội. Giá được quen biết chị em sẽ không ngần ngại vào phụ bán với chị ngay. Nhưng chị thật nhanh nhẹn tay vừa thoăn thoắt lấy hàng cho người này, miệng đã vồn vã trả lời cho người kia, luôn niềm nở, lễ phép với mọi người:

– Thưa bác, chịu khó đợi cháu một chút.

Do đó, dù có chờ đợi hơi lâu nhưng không một ai phiền lòng cả. Thấy em còn đứng phía ngoài, chị ngóng lên hỏi:

– Em mua gì đó?

– Chị bán cho em hai quyển tập.

Chị nhoẻn miệng cười:

– Nãy giờ chị tưởng em đứng ngắm hàng. Thôi được, có ngay!

Hai quyển tập được gói lại cẩn thận, chị đưa cho em. Trả tiền xong, em lật đật ra về.Chị bán hàng ấy rất vui vẻ, nhã nhặn, thảo nào cửa hàng chị bán đắt là phải.

Sáng nay, em cùng bạn Hoa đến cửa hàng bách hóa tổng hợp trên đường Nguyễn Tri Phương để mua một số vật dụng cụ học tập. Tại quầy hàng văn hóa phẩm, em đã gặp một cô bán hàng rất dễ mến, làm cho em cứ tần ngần mãi không muốn bước đi.

Cửa hàng nằm phía bên phải, mặt hướng ra bùng binh nơi giao nhau của sáu con đường trong thành phố đổ, nên lúc nào cũng nhộn nhịp, đông vui. Ở quầy hàng dụng cụ học sinh, gồm có nào là bút, thước, cặp vở… không thiếu một thứ gì. Tất cả được sắp xếp gọn gàng ngăn nắp. Cô bán hàng còn rất trẻ, có lẽ chỉ mới ngoài hai mươi. Cô có dáng người cân đối, chiếc áo dài màu xanh nước biển bó sát thân người càng tô thêm vẻ đẹp mềm mại và duyên dáng. Mái tóc đen như gỗ mun xõa ngang vai, rất hợp với khuôn mặt trái xoan, cặp mắt tròn đen, lóng lánh dưới đôi lông mày hình bán nguyệt.

Cặp môi đỏ thắm luôn tươi cười để lộ hàm răng nhỏ, đều và trắng muốt. Tay cô thoăn thoắt lấy hàng, miệng không quên tỏ lời cám ơn khách hàng. Tuy vậy có lẽ cô đã thấm mệt vì trên trán đã lấm tấm mồ hôi và khuôn mặt ửng đỏ. Khách hàng tấp nập ra vào. Người hỏi mua chiếc cặp, người hỏi mua compa, thước kẻ…

Có một ông khách mua một cây bút Pilốt, cầm xem rồi, xin đổi lại bút Hồng Hà, thấy không vừa ý, lại lấy cây bút Kim Tinh, cô vẫn vui vẻ chiều ý khách, không bực bội, cáu gắt. Em và Hoa mua hai hộp bút rất đẹp. Cô trả tiền thừa cho hai đứa xong mà không quên việc dặn dò chúng em đếm kĩ trước lúc cất vào cặp.

Qua cách bán hàng và đối xử với khách hàng, em thấy rất mến cô. Chắc chắn rồi đây cần mua dụng cụ học tập nào em sẽ rủ các bạn đến đây mua.

Chủ nhật vừa rồi, em được theo mẹ đi mua sắm những vật dụng cần thiết trong gia đình. Mẹ nói: “Mình nên đến cửa hàng bách hóa của phường để mua, dạo này ở đó có nhiều mặt hàng đẹp, giá cả phải chăng?”. 

Cửa hàng bách hóa nằm đối diện với chợ Tân Thới Hiệp. Hôm nay là chủ nhật nên cửa hàng khá đông khách. Em đành phải đứng ngoài trông xe cho mẹ. Nhìn vào cửa hàng em thấy nhiều hàng hóa được trưng bày trên kệ, trong tủ kiếng rất đẹp mắt, gọn gàng theo từng loại. Gần phía em là một cô nhân viên dáng người nhỏ nhắn đang giao hàng cho khách. Nét mặt cô vui tươi, trả lời khách lễ phép. Cô đang giới thiệu các mặt hàng mới và hướng dẫn cách sử dụng. Cô có mái tóc đen mượt được cắt uốn gọn gàng, phù hợp với khuôn mặt trái xoan.

Cửa hàng mỗi lúc một đông khách, người ra vào tấp nập, người đến trước đòi trả lại tiền thừa, gói hàng, người đến sau đòi cô lấy hàng cho xem, lại có người khó tính đòi đổi đi đổi lại món hàng đến hai ba lần. Đôi bàn tay thoăn thoắt làm việc liên tục, mồ hôi lấm tấm trên trán nhưng cô vẫn vui vẻ không hề cáu gắt, miệng luôn nói lời cảm ơn. Do mải mê quan sát cô bán hàng, mẹ ra hồi nào em chẳng hay. Thấy mẹ hỏi: “Con nhìn gì vậy?”. Em trả lời: “Con đang nhìn cô bán hàng! Mẹ ơi! Mẹ có biết cô đó là ai không?”. “À đó là cô Tâm, người quản lí cửa hàng. Cô Tâm là người rất chịu khó, siêng năng, luôn tìm các mặt hàng có mẫu mã đẹp, chất lượng tốt phù hợp với túi tiền của người dân ở đây”.

Cửa hàng bách hóa Tân Thới Hiệp ở phường em là một siêu thị thu nhỏ với những mặt hàng chất lượng cao, giá cả bình dân và có các cô nhân viên nhiệt tình vui vẻ làm “vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”. 

Trong một lần em đi siêu thị với mẹ, em đã nhìn rất một chị bán hàng rất nhiệt tình và thân thiện.

Chị gái này rất trẻ chắc vẫn đang là sinh viên nên đi làm thêm nên rất xinh gắn. Chị ý cao bằng mẹ em chị bán hàng bên thực phẩm như rau, củ, quả…Hôm đó em với mẹ đi chọn rau. Chị rất nhiệt tình trong việc giới thiệu các loại rau ngon và nêu nên chất lượng sản phẩm. Trong những lời chị nõi chị kèm theo những cử chị nên em thấy hành động và lời nó phối phợp rất là uyển chuyển nghe rất là hay và đi vào lòng người.

Đến mỗi một loại thực phẩm chị lại nhấc nên cho mẹ em xem và để mẹ em sờ vào cho chắc chắn. Khi mẹ em đã chọn được những loại thực phẩm cần thích lại tiếp tục dẫn mẹ em đi ra khâu tính tiền. Vì số lượng mẹ em mua quá nhiều vì gia đình em có việc cộng thêm mẹ em mua nhiều thực phẩm khác nên rất nhiều đồ chị ấy cũng sẵn sàng cầm đỡ mẹ em ra quầy tính tiền. Khi tính tiền xong chị giúp mẹ em mang đồ ra xe để cầm về.

Em thấy chị ấy rất là hăng say và làm rất tốt đối với công việc. Từ lần đó mẹ em hay dẫn theo em đến siêu thị này để mua hàng và mỗi lần đến đều gặp chị ấy. Và hôm nào chị ấy cũng giới thiệu những loại thực phẩm tốt nhất cho gia đình em.

Kể từ đó em thấy quý chị bán hàng này hơn và hay đòi mẹ đi siêu thị để gặp chị ấy. Như thể chị ấy cũng biết nên rất là quý em.

Mỗi sáng chủ nhật em thường được mẹ đưa đi hiệu sách để mua đồ dùng học tập hoặc những quyển sách, cuốn truyện mà em yêu thích. Em rất thích các chị nhân viên bán sách và tư vấn sách ở đây, đặc biệt là chị Chi, đối với chị em là một khách hàng quen thuộc trong hiệu sách này.

Chị Chi có cách nói chuyện rất hóm hỉnh, có lần em hỏi tuổi của chị thì chị nói: “Tuy chị không cao gấp đôi em nhưng tuổi của chị thì gấp đôi em. Vậy em đoán xem chị bao nhiêu tuổi?”. Khi đó em đã biết được chị Chi năm nay mới 20 tuổi, chị vừa trẻ lại rất sinh xắn. Dáng người thon thả, cân đối, đẹp chẳng kém gì các bông hậu trên ti vi cả. Chị có mái tóc dài đen óng mà bây giờ ít có người con gái nào chịu để như thế, thường họ sẽ làm xoăn hoặc nhuộm các màu cho đẹp.

Nhưng em thấy chị Chi đẹp một cách giản dị, trong sáng và chân phương. Chị là nhân viên tư vấn sách cho khách, ngay từ lần đầu tiên tới đây mua sách em đã được chị tư vấn rất hay và thuyết phục. Lần đó em đi mua một cuốn sách về khoa học vũ trụ nhưng không còn nhớ là sách gì, chị Chi đã không ngại tìm cho em tất cả các cuốn sách về khoa học vũ trụ rồi đưa cho em nhìn từng cuốn một.

Sau một hồi em đã nhận ra được cuốn sách muốn mua và rất vui sướng. Chị Chi có một giọng nói nhẹ nhàng, trong trẻo mà rất cuốn hút người nghe. Chị rất tận tình tư vấn cho khách hàng, sách khách lấy ở đâu chị lại trả về đúng chỗ cũ rât ngay ngắn. Chị còn rất chu đáo khi nhắc mọi người ra về cẩn thận và hẹn ghé lại lần sau.

Em rất yêu quý chị Chi và sẽ cố gắng trở thành một người con gái dịu dàng, tình cảm được nhiều người yêu quý như chị.

Chủ nhật vừa rồi em được đi cùng mẹ tới một cửa hàng bách hóa để mua một số đồ dùng cần thiết cho gia đình. Đây là cửa hàng bách hóa rất to, mới mở ở gần nhà em, trong lần đi mua sắm này em đã có dịp được quen biết với một chị nhân viên bán hàng.

Cửa hàng nằm ngay giữa ngã tư, hôm nay lại là chủ nhật nên mọi người ra vào cửa hàng rất đông, em với mẹ gửi xe bên ngoài rồi đi vào cửa hàng. Trong cửa hàng có rất nhiều đồ và hàng hóa được trưng bày khắp nơi đúng là bách hóa – trăm hàng hóa nhưng có lẽ là còn hơn trăm loại hàng hóa khác nhau.

Mọi thứ trong cửa hàng được bày trí rất gọn gàng, bắt mắt và mỗi khu vực là một loại mặt hàng, giúp cho người mua hàng rất dễ tìm kiếm và lựa chọn. Tuy nhiên có được như vậy chắc chắn phải nhờ vào bàn tay lao động của các chị nhân viên bán hàng trong cửa hàng. Các chị mặc đồng phục giống nhau, rất gọn gàng và nhã nhặn, lịch sự. Khi em và mẹ bước vào đã có một chị tới gần và hỏi nhu cầu mua sắm của hai mẹ con là gì rồi dẫn mẹ con em tới khu vực đó.

Một biển tên nhỏ gắn trên áo chị giúp em biết chị đó tên là Vân Anh, chị Vân Anh rất xinh, người cao ráo, trắng trẻo và đặc biệt có giọng nói rất hay. Khi mẹ em muốn mua một chiếc nồi cơm điện chị đã tư vấn rất kĩ càng, chu đáo và cẩn thận. Chị luôn lễ phép và nở nụ cười tươi với khách, khách cần biết gì về sản phẩm chị đều vui lòng chia sẻ thông tin.

Em rất ấn tượng với vẻ đẹp và phong thái làm việc của chị Vân Anh, tuy chỉ là nhân viên bán hàng nhưng chị rất chuyên nghiệp và tân tâm với công việc của mình.

Vào hôm thứ bảy vừa rồi em cùng bạn Mai đi đến cửa hàng bách hóa tổng hợp trên đường Cầu Giấy để mua một số đồ dùng học tập. Trong cửa hàng em đã được gặp một chị nhân viên bán hàng rất thân thiện và nhiệt tình. Hỏi ra mới biết nhà chị cùng ngõ nhà em.

Cửa hàng bách hóa chủ yếu là văn phòng phẩm, nằm ngay trên mặt đường Cầu Giấy, con đường mà bất cứ khi nào cũng đông vui nhộn nhịp. Vào trong cửa hàng rất rộng, rất nhiều đồ dùng học tập, đồ dùng văn phòng. Nào là bút, bảng, sách, vở, cặp sách, sổ tay, quả địa cầu, lọ hoa,… nhìn qua dường như chẳng thiếu một thứ gì.

Mọi thứ được sắp xếp rất gọn gàng và đẹp mắt, loại nào ra loại đấy và mỗi loại để ở khu vực quy định sẵn. Khi chúng em bước vào, có một chị nhân viên ra hướng dẫn chúng em, chị nói “Các em cần mua đồ dùng học tập hay mua sách vở gì nào?”. Chúng em nói cần mua những thứ này, thứ này rồi chị mỉm cười và dẫn chúng em đi. Theo sau chị em để ý chị có dáng người thật đẹp, mái tóc đai, đen óng ả cột cao trông rất chân phương.

Giọng nói của chị nhỏ nhẹ, nụ cười duyên dáng và luôn cúi người xuống nói chuyện với chúng em. Chị tư vấn cho chúng em nên dùng loại đồ dùng như thế nào, giá cả ra sao và giữ gìn như thế nào, tất cả rất ân cần và chu đáo. Chị giúp chúng em mua được những đồ dùng rất nhanh lại tốt và phù hợp, vì thế chúng em rất vui. Khi chúng em ra về chị còn nhắc nhở chúng em chăm chỉ học giỏi và ngoan ngoãn.

Hôm sau em gặp chị đi vào ngõ nhà em, em liền chạy tới chào hỏi và biết nhà chị ở cùng ngõ, từ đó hai chị em rất thân với nhau.

Hôm nay là ngày chủ nhật, cửa hàng rất đông khách, tôi phải đứng ngoài trông xe cho mẹ. Nhìn vào cửa hàng, nhiều hàng hóa được trưng bày trên kệ, trong tủ kiếng rất đẹp mắt, gọn gàng theo từng loại hàng riêng biệt. Trong quầy có ba cô nhân viên mặc đồng phục màu xanh nước biển đang bán hàng.

Gần phía tôi đứng có một cô nhân viên dáng người nhỏ nhắn đang giao hàng cho khách. Nét mặt cô vui tươi, trả lời khách lễ phép. Cô giới thiệu các mặt hàng mới, hướng dẫn cách sử dụng. Mái tóc đen mượt mà được cắt gọn gàng phù hợp với khuôn mặt trái xoan, trắng hồng của cô.

Cửa hàng mỗi lúc một đông khách, người ra vào tấp nập, người đến trước đòi cô lấy hàng rồi thối tiền, người đến sau đòi cô cho xem hàng. Lại có người khó tính đòi món hàng này lại đổi món hàng khác. Đôi bàn tay cô thoăn thoắt làm việc liên tục nhưng cô vẫn vui vẻ, không hề cáu gắt hay phàn nàn và luôn miệng cảm ơn.

Do mải mê quan sát cô bán hàng, mẹ ra hồi nào tôi chẳng hay. Thấy vậy mẹ hỏi:

– Con nhìn gì vậy?

Tôi trả lời:

– Con đang quan sát cô bán hàng. Mẹ ơi! Mẹ có biết cô ấy là ai không?

–  À, đó là cô Tâm, người quản lí cửa hàng. Cô Tâm là người chịu khó, siêng năng, luôn tìm nguồn hàng có mẫu mã đẹp, tốt, phù hợp với thị hiếu và túi tiền của người dân ở đây.

Cửa hàng bách hóa quận Mười là một siêu thị thu nhỏ. Với những mặt hàng chất lượng cao, giá cả phải chăng và các cô mậu dịch viên nhiệt tình vui vẻ, chắc hẳn cửa hàng sẽ được nhiều người ưa thích.